Politique de confidentialité

Votre confidentialité est une priorité. Nous détaillons ici notre pratique de collecte et de gestion des données.

Données collectées

Nous collectons les informations nécessaires pour traiter vos demandes et optimiser nos services.

• Votre nom, prénom et coordonnées communiquées lors d’un formulaire de contact.
• L’historique de navigation et d’utilisation du site via des cookies analytiques.
• Toute information transmise lors d’un échange volontaire avec notre équipe.
• Les données agrégées et anonymisées à des fins statistiques et d’amélioration continue.

Utilisation des données

Les données servent uniquement à personnaliser le service et respecter la législation.

• Répondre efficacement à vos demandes ou questions.
• Gérer et enregistrer vos préférences de contact.
• Analyser, de façon anonyme, l’utilisation du site et améliorer la navigation.
• Se conformer à toute exigence légale ou réglementaire canadienne.

Base légale et conformité

La collecte des données repose sur votre consentement éclairé ou notre intérêt légitime.

havileloervia traite les données dans le respect des lois canadiennes, du RGPD, CCPA et LGPD selon le cas.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des partenaires fiables si nécessaire.

• Partage possible avec prestataires techniques pour garantir la sécurité du site.
• Toutes les données sont transmises de façon sécurisée et confidentielle.
• Aucun transfert n’est fait à des fins commerciales ou publicitaires externes.

Sécurité des données

havileloervia applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation. Les accès sont strictement limités et surveillés.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à vos données.

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• Demande de suppression ou de rectification de vos données personnelles.
• Limitation ou refus du traitement dans certains cas.
• Contacter l’autorité de protection des données en cas de litige.

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Modifications de la politique

Cette politique sera mise à jour si nécessaire. Consultez-la régulièrement pour rester informé.